Política de privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Aqui está, sem rodeios, que dados nos dás quando pedes um orçamento, quando te inscreves na bolsa de profissionais ou quando nos escreves; o que fazemos com eles, quem mais os vê, durante quanto tempo os guardamos e como nos pedir que os apaguemos.

Está escrita para ser lida de cima a baixo. Se alguma parte não se perceber, escreve para [email protected] e explicamos-ta —e, já agora, corrigimos o texto—.

1. Quem trata os teus dados

Sellout é o nome comercial de etlas OÜ. A sociedade é a responsável pelo tratamento: decide que dados são pedidos e para que são usados.

Responsável pelo tratamento: etlas OÜ
Forma jurídica: Osaühing (OÜ), sociedad de responsabilidad limitada estonia
Registrikood (código de registo): 17550182
Sede: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Correio eletrónico para assuntos de privacidade: [email protected]
Nome comercial do serviço: Sellout

Aplica-se o Regulamento (UE) 2016/679 —o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)—, e com ele as normas nacionais que correspondam consoante onde estejas. A sociedade não tem encarregado da proteção de dados: não se enquadra em nenhum dos casos que obrigam a designá-lo. Da privacidade ocupa-se diretamente a direção, e quem responde ao correio eletrónico é uma pessoa, não um formulário automático.

2. Que dados recolhemos e para quê

No sítio há três formulários e duas contas, e mais nada: nem newsletter nem registo à parte. As contas não pedem dados novos: são criadas com o que já nos deste no formulário e só acrescentam a palavra-passe que escolheres.

Empresas e organizadores

Pedido de orçamento

O que se recolhe: Nome da empresa, pessoa de contacto, correio eletrónico e telefone, se o indicares. Do evento: nome, tipo, cidade, recinto, datas, horário aproximado, perfis de que precisas, quantas pessoas, línguas, orçamento indicativo se o quiseres dar, a descrição que escreveres e as notas de acessibilidade do recinto.
Para quê: Preparar o orçamento, formar a equipa e manter-te a par. Ao enviá-lo, recebes um correio eletrónico com uma ligação de acompanhamento com um código único: aí vês o estado do pedido e as pessoas já confirmadas. Quem tiver essa ligação vê essa página, por isso não a publiques nem a reencaminhes para fora da tua organização.

Ir para o formulário de orçamento

Pessoas que procuram trabalho

Candidatura à bolsa de profissionais

O que se recolhe: Nome e apelidos, correio eletrónico, telemóvel, cidade, os perfis que te interessam, se tens experiência e onde e, se nos os deres, a tua disponibilidade, o tamanho da tua t-shirt, as tuas cartas de condução e as tuas línguas. À parte, na sua própria secção e de forma voluntária, os apoios que te ajudam a trabalhar e se tens uma deficiência reconhecida.
Para quê: Avaliar a candidatura, contactar-te e propor-te para os eventos que se ajustem à tua cidade, aos teus perfis e às tuas línguas. Se a aprovarmos, recebes um correio eletrónico de boas-vindas; é enviado uma única vez.

Ir para o formulário de candidatura

Qualquer pessoa que nos escreva

Formulário de contacto

O que se recolhe: O teu nome, o teu correio eletrónico, o teu telefone se o indicares, o assunto e a mensagem. O formulário tem ainda um campo oculto contra o envio automático que deve ficar vazio: não recolhe nada teu, apenas descarta os robôs que o preenchem.
Para quê: Ler-te e responder-te. A mensagem fica guardada para podermos seguir o fio se a conversa continuar por correio eletrónico.

Ir para o formulário de contacto

Empresas que pediram equipa e pessoas da bolsa

Contas de empresa e de trabalhador

O que se recolhe: O teu email e a palavra-passe que escolhes (guardada cifrada, nem nós a vemos), a data do teu último acesso e a língua em que usas o sítio. Na conta de trabalhador, também o que acrescentares à tua ficha e as ofertas em que disseres «Tenho interesse».
Para quê: Que a empresa veja os seus pedidos e a equipa confirmada, e que tu possas manter a tua ficha em dia e ver as ofertas abertas no teu país. As ofertas não dizem que empresa as pede.

Ir para entrar

Funcionamento do sítio

Registos do servidor

O que se recolhe: Como em qualquer sítio web, o servidor regista a data, o endereço IP, a página pedida e o navegador. Os formulários contam ainda os envios por endereço IP para limitar quantos se podem enviar seguidos.
Para quê: Detetar falhas, investigar incidentes e travar o envio massivo de formulários. Não são cruzados com a tua ficha nem servem para definir o perfil de ninguém.

3. Com que fundamento jurídico tratamos cada coisa

O RGPD obriga a que cada tratamento assente num fundamento concreto. Estes são os nossos, um a um, com o que acontece se preferires não fornecer um dado.

Fundamento jurídico de cada tratamento e consequência de não fornecer os dados
Tratamento	Fundamento jurídico	Se não nos forneceres
Gerir o pedido de orçamento	Execução de um contrato e diligências pré-contratuais a pedido da empresa (art. 6.º, n.º 1, al. b)).	Sem a cidade, as datas e o número de pessoas não é possível calcular um preço.
Avaliar uma candidatura à bolsa	Diligências pré-contratuais a pedido da pessoa (art. 6.º, n.º 1, al. b)).	Sem nome, correio eletrónico e cidade não há forma de a avaliar nem de te avisar de um evento.
Convocar-te e transmitir os teus dados à empresa que te contrata	Diligências pré-contratuais a teu pedido: faz-se quando aceitas um serviço (art. 6.º, n.º 1, al. b)).	Sem eles a empresa não te pode fazer o contrato, e não poderias trabalhar nesse serviço.
Publicar o teu perfil em «A nossa equipa»	O teu consentimento, que dás ao assinalar a caixa (art. 6.º, n.º 1, al. a)).	O teu perfil não é publicado. Podes trabalhar connosco exatamente da mesma forma.
Ter em conta apoios e deficiência	O teu consentimento explícito para dados de saúde (art. 9.º, n.º 2, al. a)).	É voluntário. Deixá-lo em branco não tira nem um ponto à tua candidatura.
Responder ao formulário de contacto	Interesse legítimo em atender quem nos escreve (art. 6.º, n.º 1, al. f)).	Sem um correio eletrónico não há forma de te responder.
Registos técnicos e controlo de envios	Interesse legítimo em manter o sítio a funcionar e sem spam (art. 6.º, n.º 1, al. f)).	Não é um dado que tu forneças: é registado pelo servidor ao servir a página.
Faturar e manter a contabilidade	Obrigação jurídica da sociedade (art. 6.º, n.º 1, al. c)).	Se faturarmos um serviço, estes dados não são opcionais para nenhuma das partes.

4. Deficiência e apoios: dados de saúde

No formulário de candidatura há dois campos voluntários: o que te ajuda a trabalhar melhor e se tens uma deficiência reconhecida. O RGPD considera-os categorias especiais de dados —dados de saúde, artigo 9.º—, e por isso têm um tratamento diferente do resto da ficha.

Pedimo-los por uma razão prática: preparar bem o teu dia de trabalho. Não para te classificar, nem para os exibir, nem para justificar nada perante ninguém.

São voluntários. Podes deixar os dois em branco e a tua candidatura segue exatamente o mesmo caminho que as outras.
São tratados com o teu consentimento explícito, que dás ao enviar o formulário depois de os teres preenchido de propósito.
Só lhes acede a equipa de coordenação, a partir do painel privado e com utilizador e palavra-passe.
São usados para uma única coisa: preparar o dia de trabalho —o posto, os turnos, as pausas, como se entra no recinto, como são dadas as instruções—.
Nunca são publicados: não aparecem no teu perfil público, nem na página de acompanhamento do pedido, nem nos correios eletrónicos que enviamos à empresa cliente.
Se, para um evento concreto, fosse necessário contar algo à empresa (um lugar de estacionamento, um acesso sem escadas, um intérprete), falamos primeiro contigo e és tu quem decide o que se conta e com que palavras.
Podes retirar o consentimento quando quiseres: escreve-nos e apagamos esses dois campos sem mexer no resto da tua ficha, que continua ativa na bolsa.

5. O teu perfil público em «A nossa equipa»

Para que o teu perfil apareça na página A nossa equipa têm de se verificar duas coisas ao mesmo tempo: que tenhas assinalado a caixa de autorização ao te candidatares e que a candidatura esteja aprovada. Se faltar qualquer uma das duas, não aparece.

O que se vê

O teu nome, a tua cidade, a foto que tenhas carregado, a tua apresentação, os perfis em que trabalhas e as tuas línguas.

O que nunca se vê

O teu correio eletrónico, o teu telefone, os teus apoios e a tua deficiência. Esses dados não saem do painel privado.

Retirar o consentimento é tão fácil como escrever para [email protected]: retiramos o perfil do sítio assim que lermos o correio eletrónico e, o mais tardar, no prazo de um mês fixado pelo RGPD. Retirá-lo não te tira da bolsa de profissionais nem altera nada na tua relação com a agência.

6. Quem mais vê os teus dados

A lista é curta e não tem surpresas. Não indicamos nomes comerciais porque os fornecedores podem mudar; se precisares de saber quais são neste momento, pede-o por correio eletrónico e dizemos-te.

Fornecedor de alojamento: O sítio e a sua base de dados estão num servidor situado em Fráncfort del Meno (Alemania). É aí que se guardam os pedidos, as candidaturas, as mensagens de contacto e as fotos que carregas. O fornecedor atua como subcontratante e não pode usar nada disso para fins próprios.
Fornecedor de envio de correio eletrónico: Os avisos automáticos —a confirmação do teu pedido, o correio eletrónico de boas-vindas à equipa, o aviso de uma nova mensagem— são enviados através de um serviço de envio que vê o destinatário e o conteúdo da mensagem enquanto a entrega.
A empresa que te contrata: Quando aceitas um serviço e te confirmamos, a empresa da campanha recebe o teu nome, a tua cidade, a tua foto se a tiveres carregado, os teus perfis, as tuas línguas e o teu telefone e correio eletrónico, para poder fazer-te o contrato. Os dados necessários à contratação (documento de identificação, número da segurança social, conta bancária) dás-lhos tu diretamente. Nunca lhe transmitimos uma palavra do que tenhas escrito na secção de apoios sem falarmos primeiro contigo.
Empresas com conta que procuram perfis: Uma empresa com conta pode procurar na bolsa, mas só vê perfis anónimos: cidade, perfis, setores, línguas, com quanto aviso podes ir e se tens certificado de manipulador de alimentos. Não vê o teu nome, a tua foto, o teu email, o teu telefone, o que tenhas escrito por palavras tuas nem nada da secção de apoios. Se um perfil lhe interessar, pede-nos a nós e perguntamos-te antes de lhe passar seja o que for.
Administrações públicas: A relação laboral é com a empresa que te contrata: é ela quem comunica os teus dados à segurança social e à administração tributária do seu país, enquanto responsável por essa relação.
Mais ninguém: Não vendemos dados, não os cedemos para publicidade e não há no sítio nenhuma rede de anúncios nem ferramenta de análise. Só os entregaríamos a um tribunal ou a uma autoridade que os exija legalmente.

Os nossos fornecedores, dentro da Europa. Os fornecedores que usamos tratam os dados dentro do Espaço Económico Europeu. Se em algum momento fosse necessário um de fora, isso seria feito com as garantias do capítulo V do RGPD e seria indicado nesta página antes de começar.

Se trabalhas no Chile. A empresa que te contrata está no Chile, fora do Espaço Económico Europeu. Quando aceitas um serviço lá, transmitimos-lhe os dados necessários para te fazer o contrato porque é imprescindível para o que tu nos pedes (artigo 49.º, n.º 1, alínea b), do RGPD); nunca lhe transmitimos nada do que escrevas na secção de apoios. As pessoas de Espanha e de Portugal só são propostas a empresas do seu próprio país.

7. Durante quanto tempo os guardamos

Nada é guardado indefinidamente «para o caso de ser preciso». Estes são os prazos, e podes pedir que apaguemos os teus dados antes de terminarem.

Pedidos de orçamento: Enquanto se organiza o evento e durante o ano seguinte, caso voltes a trabalhar connosco. Se chegarmos a faturar, as faturas e os respetivos comprovativos são conservados durante sete anos, que é o prazo contabilístico a que a sociedade está sujeita.
Candidaturas que não avançam: Um ano a contar da sua receção, caso surja um evento que se ajuste a ti. Depois são apagadas. Se preferires que as apaguemos antes, basta dizê-lo.
Fichas da equipa aprovada: Enquanto quiseres continuar na bolsa. Se pedires para sair, apagamos a ficha e a foto; só guardamos o registo dos serviços em que participaste enquanto durar a obrigação de conservar as nossas faturas.
Apoios e deficiência: O mesmo que a ficha, e são apagados assim que retiras o consentimento, mesmo que continues na bolsa.
Mensagens do formulário de contacto: Um ano a contar da última resposta, para podermos recuperar o fio se a conversa for retomada.
Registos técnicos do servidor: Semanas, não anos: vão sendo substituídos automaticamente e só são consultados para investigar uma falha ou um abuso.

8. Os teus direitos e como exercê-los

Sobre os teus dados podes exercer estes direitos, gratuitamente e sem teres de explicar porquê:

Acesso. Saber que dados teus temos e pedir uma cópia.
Retificação. Corrigir o que estiver errado ou incompleto.
Apagamento. Pedir que os apaguemos.
Oposição. Pedir que deixemos de os tratar quando o fazemos com base no interesse legítimo.
Limitação. Pedir que os mantenhamos congelados enquanto se resolve uma divergência.
Portabilidade. Levar num ficheiro os dados que tu próprio nos forneceste.
Retirar o consentimento. Em qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes de o retirares.

Como se pedem

Escreve para [email protected] com o assunto «Proteção de dados» e diz o que pretendes. Respondemos no prazo máximo de um mês; se o assunto for complexo, avisamos-te e o prazo pode ser prorrogado por mais dois meses. Se tivermos dúvidas de que és quem dizes ser, pedir-te-emos algum dado que confirme a identidade, sem exigir uma cópia do documento quando houver outra forma de o verificar.

Se achares que não agimos bem, podes apresentar reclamação junto da autoridade de controlo: em Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) (cnpd.pt); no Chile, a autoridade de proteção de dados do teu país; e, sendo etlas OÜ uma sociedade estónia, também junto da Inspeção de Proteção de Dados da Estónia —Andmekaitse Inspektsioon— (aki.ee). Antes de chegares aí, escreve-nos: quase tudo se resolve com um correio eletrónico.

9. Cookies: apenas as técnicas

Este sítio usa dois cookies, e ambos são necessários para que funcione:

Cookie de sessão: Mantém a tua sessão enquanto navegas: recupera o que tinhas escrito num formulário se voltares atrás e mantém aberta a sessão de quem entra no painel de administração. Expira ao fechar o navegador ou ao fim de 120 minutos de inatividade.
Token CSRF: Um valor único por sessão que viaja com cada formulário. Serve para verificar que o envio sai deste sítio e não de uma página alheia que tente enviar coisas em teu nome.

Nenhum dos dois serve para definir o teu perfil nem é partilhado com ninguém. Como são estritamente necessários para prestar o serviço, a legislação não exige pedir autorização para eles: por isso aqui não há nenhum banner de cookies a tapar-te o ecrã.

Também não há análise de tráfego, nem píxeis de redes sociais, nem publicidade. Os tipos de letra são servidos a partir do nosso próprio servidor, por isso abrir esta página não gera um único pedido a terceiros. Se algum dia acrescentarmos algo que não seja imprescindível, pediremos autorização antes e indicá-lo-emos nesta mesma página.

Alterações a esta política

Se mudar algo que te afete —um novo fornecedor, um prazo diferente, mais um dado a pedir—, atualizamo-lo aqui e mudamos a data. Quando a alteração disser respeito a um tratamento que fazemos com o teu consentimento, avisamos-te por correio eletrónico antes de a aplicar. Os dados de identificação completos da sociedade e as condições de utilização do sítio estão no aviso legal.

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Esta versão está em vigor desde 12 de outubro de 2026.